Wat gebeurt er als mijn bestand niet aan de druknormen voldoet?
Wanneer u online een bestelling plaatst, wordt uw bestand gecontroleerd door een automatische software die detecteert of het geschikt is om te drukken of niet.
Als uw bestand niet conform is, neemt onze klantendienst rechtstreeks contact op met u via telefoon en/of e-mail om u te informeren over de afwijking en de vraag om een nieuw gecorrigeerd bestand te ontvangen.
Opgelet, als u niet reageert op onze oproepen en e-mails, kan uw bestand niet worden afgedrukt en is er geen terugbetaling mogelijk.
Houd er rekening mee dat na 30 dagen zonder enige reactie van uw kant, de bestelling als ongeldig wordt beschouwd en dat er geen terugbetaling mogelijk is.